Политика конфиденциальности

Редакция от 19.05.2025

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями п. 2 ч. 1 ст. 18.1 и ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СтарТрак" (ИНН 5047231644/КПП 504701001) (далее - Оператор).

1.1. Оператор ставит своей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о любом посетителе веб-сайта https://startruck.shop (далее –Пользователи и сайт Оператора, соответственно)

1.3. Основные понятия, используемые в политике:

1.3.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3.2. Оператор персональных данных (Оператор) - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СтарТрак" (ИНН 5047231644/КПП 504701001, Адрес: 141401, Московская обл., г. Химки, ул. Чернышевского, д. 3, помещение 42).

1.3.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает всебя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.3.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.3.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения назначенного ответственного лица, получившего доступ к персональным данным Субъекта персональных данных, требование не допускать их распространения без согласия Субъекта персональных данных или иного законного основания.

1.3.6. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://startruck.shop

1.3.7. Веб-сайт (сайт Оператора) – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://startruck.shop

1.3.8. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

1.3.9. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

1.3.10. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

1.3.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

1.3.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

1.3.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.4. Основные права и обязанности Оператора.

1.4.1. Оператор имеет право:

- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

1.4.2. Оператор обязан:

- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в срок, предусмотренный действующим законодательством;

- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

1.5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных.
1.5.1. Субъекты персональных данных имеют право:

- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации, сроки и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

- требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

- на отзыв согласия на обработку персональных данных;

- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

1.5.2. Субъекты персональных данных обязаны:

- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
1.5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

1.6. Настоящая Политика применяется к сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Оператора.

1.7. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.8. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.

2. Цели сбора персональных данных

2.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

- оказание услуг и продажа Товаров, в соответствии с уставной деятельностью Оператора;

- идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Оператора, для оформления заказа и (или) заключения Договора поставки/купли-продажи товара/услуги дистанционным способом на сайте Оператора

- информирование Пользователя посредством отправки электронных писем (при наличии его согласия на получение уведомлений и/или новостей компании);

- заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;

- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://startruck.shop;

- установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Оператора, оказания услуг, продажи товаров, обработки запросов и заявок от Пользователя;

- определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

- подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

- создание учетной записи для совершения покупки товара и/или услуги;

- уведомление Пользователя сайта Оператора о состоянии заказа;

- обработка и получение платежей, оспаривание платежа Пользователем;

- предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Оператора;

- предоставление Пользователю в личном кабинете на сайте Оператора обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах и иных сведений от имени сайта Оператора.

2.2. Также Оператор, с согласия Пользователя, имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты 1@startruck.shop с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

2.3. Обезличенные данные Пользователей, которые собираются с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Конституция РФ;

- Гражданский кодекс РФ;

- Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;

- федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;

- договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;

- согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения;

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://startruck.shop или направленные Оператору посредством электронной почты/мессенджера, Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

3.3. Оператор вправе обрабатывать обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).

3.3. Использование сайта Оператора Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта Оператора.

3.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

4. Объем и категории обрабатываемых данных, категории субъектов персональных данных

4.1. В соответствии с настоящей Политикой, Оператор может обрабатывать персональные данные Пользователей сайта, в том числе следующих субъектов персональных данных:

• клиенты и контрагенты Оператора
• представители/работники клиентов контрагентов Оператора (юридических лиц)
• пользователи сайта (сайтов) Оператора

4.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество
• Электронные адреса
• Номера телефонов
• Адрес (любой из предоставляемых Пользователем в соответствующей Форме на сайте Оператора: регистрации/почтовый/доставки и т.д.);

4.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и  программного обеспечения, используемых Пользователем, дата время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц, реферер и иная техническая информация) с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс Метрика (предоставляется ООО «Яндекс»)

4.4. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию.

4.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4.6. Персональные данные поименованных выше категорий, собираемые посредством онлайн платформы ABCP, в том числе, передаются обработчику (Общество с ограниченной ответственностью «НодаСофт», ИНН 7731525831, КПП 773001001, ОГРН 1057747163528, адрес: 121087, Москва, ул. Барклая, дом 6, строение 5, офис 606), для целей технического обеспечения хостинга сайта на серверах обработчика.

4.7. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

6.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

6.4. Обработка персональных данных необходима для аутентификации действий Субъекта на сайте, индивидуального учета заказов в целях исполнения договоров с клиентами, обработки и доставки заказов, созданных Субъектом на сайте, предоставления специальной информации Субъекту, повышения качества работы и оказываемых услуг, осуществления информирования о специальных предложениях и акциях, о новых товарах, предлагаемых интернет-магазином, предоставления Субъекту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, установления с Субъектом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок, рассмотрение и разрешение проблем или вопросов.

6.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

7.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

7.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора 1@startruck.shop с пометкой «Актуализация персональных данных».

7.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора 1@startruck.shop с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

7.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

7.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

7.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

9. Обеспечение безопасности персональных данных

9.1.  При обработке персональных данных Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности, следующими способами:

9.1.1. Разработан локальный акт в сфере обработки персональных данных.

9.1.2. Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.

9.1.3. Все лица, осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства РФ о персональных данных (в том числе с требованиями по защите персональных данных, документами, определяющими политику в отношении обработки персональных данных, локальным актом по вопросам обработки персональных данных).

9.1.4. Обеспечивается учет и сохранность машинных носителей персональных данных.

9.1.5. Разработаны правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных.

9.1.6. Исключена возможность проникновения или неконтролируемого пребывания посторонних лиц в помещения, где ведется работа с персональными данными.

10. Заключительные положения

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты по адресу 1@startruck.shop

10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. В случае изменения настоящей Политики, Оператор уведомляет об этом Пользователей путем публикации новой политики на сайте Оператора

10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на странице https://startruck.shop/personal_data_policy_startruck.

10.4. Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

11. Контактная информация:

Общество с ограниченной ответственностью «СтарТрак»

Юридический адрес: 141401, Московская обл., г. Химки, ул. Чернышевского, д. 3, помещение 42

ОГРН 1195081065728 ИНН 5047231644 КПП 504701001

Адрес электронной почты  1@startruck.shop